Termos e Condições de Uso para Terapeutas
Última Atualização: [Data de Atualização]
Bem-vindo ao WOWNESS CLUB INOVA SIMPLES, inscrito no CNPJ sob o número 58.516.897/0001-90 (“Wowness Club” ou “nós”). Estes Termos e Condições de Uso para Terapeutas (“Termos para Terapeutas”) regem o uso de nossa plataforma pelos profissionais que desejam oferecer seus serviços. Ao se cadastrar e utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com estes Termos. Caso não concorde, não utilize a plataforma.
1. Cadastro e Requisitos para Terapeutas
1.1. Para utilizar a plataforma como terapeuta, é necessário criar uma conta profissional e fornecer os seguintes dados:
- Nome completo;
- CPF ou CNPJ;
- E-mail;
- Telefone de contato;
- Endereço completo;
- Certificações e qualificações profissionais;
- Áreas de atuação e especialidades;
- Informções bancárias para recebimento de pagamentos.
1.2. Você declara e garante que:
- Possui todas as licenças, certificados e autorizações exigidos pela legislação aplicável para exercer sua profissão;
- Todas as informações fornecidas no cadastro são precisas, completas e verdadeiras;
- Atualizará suas informações sempre que houver mudanças relevantes.
1.3. O Wowness Club reserva-se o direito de verificar as informações fornecidas e solicitar documentação adicional, caso necessário.
2. Uso da Plataforma
2.1. Ao utilizar a plataforma, você se compromete a:
- Oferecer apenas serviços que sejam legais e em conformidade com sua formação e área de atuação;
- Manter um comportamento ético e profissional em todas as interações com clientes;
- Respeitar a confidencialidade e a privacidade dos clientes conforme previsto na legislação aplicável;
- Informar com clareza os preços e condições dos serviços oferecidos.
2.2. Você é responsável por todo o conteúdo publicado em seu perfil, incluindo descrições de serviços, imagens e depoimentos. O Wowness Club não se responsabiliza por danos decorrentes de informações incorretas ou enganosas compartilhadas na plataforma.
2.3. Para manter a estética da plataforma e profissionalismo, pedimos que não utilize imagens de perfil com fundos escuros ou com outras pessoas. Use imagem profissional com boa iluminação, com cores ou fundos neutros e claros.
2.3. Para videos de apresentação pedimos que envie em formato horizontal, com boa qualidade de video e iluminação, sem adicionar promoções e links pessoais. Focar em uma apresentação profissional, clara e objetiva, do que voce faz, o que oferece, sua especialidade, a chamada para ação.
3. Pagamentos e Comissões
3.1. O Wowness Club processa pagamentos de eventos ou serviços anunciados dentro do diretório de eventos realizados pelos clientes e repassa os valores aos terapeutas, descontadas a taxas de serviço de 10% para terapeutas sem plano de assinatura, 5% para terapeutas no plano comunidade e 2% par terapeutas no plano premium.
3.2. O Wowness Club não retem porcentagem por serviços individuais e mentorias anunciados dentro do diretório de terapeutas.
3.3. O repasse dos pagamentos referente a eventos será realizado em até 5 dias uteis após a data do evento. Você é responsável por cadastrar e atualizar a sua chave PIX para o repasse.
3.4. Você concorda que o Wowness Club pode reter valores em casos de disputas entre terapeuta e cliente até que a situação seja resolvida.
3.5. Para ter acesso ao diretório de terapeutas, o Wowness Club oferece planos de assinatura com funcionalidades e acessos distintos podendo estes alterar de valor para futuros terapeutas a qualquer momento. Caso haja mudança que afete o seu plano, Wowness Club se compromete lhe informar com 30 dias de antecedência.
4. Cancelamentos e Políticas de Reembolso
4.1. Você é responsável por definir suas próprias políticas de cancelamento e reembolso, desde que estejam em conformidade com a legislação aplicável.
4.2. Qualquer solicitação de cancelamento ou reembolso deve ser tratada diretamente entre você e o cliente. O Wowness Club pode atuar como mediador, mas não se responsabiliza por garantias de reembolso.
5. Conduta Proibida
5.1. É proibido:
- Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório ou inadequado;
- Oferecer serviços que violem leis ou regulamentações aplicáveis;
- Coletar dados de clientes sem seu consentimento explícito;
- Utilizar a plataforma para qualquer atividade que não esteja relacionada à prestação de serviços terapêuticos.
5.2. O descumprimento destas regras pode resultar na suspensão ou exclusão de sua conta, a critério do Wowness Club.
6. Limitação de Responsabilidade
6.1. O Wowness Club não garante a demanda por seus serviços ou a satisfação dos clientes.
6.2. Você é o único responsável pela qualidade e execução dos serviços prestados aos clientes.
6.3. O Wowness Club não se responsabiliza por danos diretos, indiretos ou consequentes decorrentes do uso da plataforma.
7. Modificações nos Termos
7.1. Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Você será notificado sobre quaisquer alterações relevantes.
8. Contato
8.1. Em caso de dúvidas ou problemas relacionados ao uso da plataforma, entre em contato conosco:
E-mail: support@wownessclub.com
9. Legislação Aplicável
9.1. Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Santos, São Paulo, Brasil.
